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矿区四矿口桥东街聚丰楼水费、暖气费问题

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    2016-12-29 10:27
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    发表于 2016-11-3 10:05 手机频道 | 显示全部楼层 |阅读模式
    问政内容
      我们是四矿口桥东街聚丰楼居民,每年提前交暖气费,因为我们这儿是社区代缴到阳煤升华公司的,社区说整楼有不交费的全楼不送暖,但是总有不交费的,导致暖气迟送十几天,再后来自觉交费的也寒心了开始拒绝交费,恶性循环,我想问这个问题只能这样处理吗,没有其他办法吗?迟送几天多交的费给不给退?暖气不是商品吗?为什么我们多交钱,少供暖。还有我们这儿水费3.45元,听说现在市里水价调整到3.15元,我们这要调到4.15元,这合理吗?以上问题希望得到回答。
    问政分类: 城建 -> 水电气暖
    矿区桥头社区 (2016-11-04 16:38)
    桥头社区回复:2009年聚丰楼原管理单位聚丰房地产开发公司破产,聚丰楼的水费和暖气费没有单位管理,给老百姓生活带来很多不方便,社区为方便居民生活,义务承担水费和暖气费的代收工作。由于聚丰楼是阳煤以外单位,所以每年暖气费交齐后才供暖。社区近几年来,年年从九月底到十一月底,催居民交费,居民有时不理解,认为是社区不供暖,对社区工作人员谩骂。社区工作人员都要做一一解释,同时将不交暖气费的人员名单公布催费。历年来总有几户居民拖延交费,给居民供暖工作带来很大困难。关于水费的问题,社区代收水费的时候聚丰楼的居民水费是3.45元,比阳煤以外单位居民水费多0.3元。就此问题社区问过当时的聚丰房地产开发公司工作人员,答复是开发商和阳煤升华签的供水协议是3.45元。近年来,该楼一些居民和底商私自偷水,加上管道破损跑水,社区主任个人垫付的钱至今没有任何部门单位解决。
    阳泉小老百姓
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    问政进度
    已审核
    2016-11-03 10:05
    已受理
    2016-11-04 16:38
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        发表于 2016-11-4 16:38 | 显示全部楼层

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        矿区桥头社区 对您的问政帖答复如下:
        桥头社区回复:2009年聚丰楼原管理单位聚丰房地产开发公司破产,聚丰楼的水费和暖气费没有单位管理,给老百姓生活带来很多不方便,社区为方便居民生活,义务承担水费和暖气费的代收工作。由于聚丰楼是阳煤以外单位,所以每年暖气费交齐后才供暖。社区近几年来,年年从九月底到十一月底,催居民交费,居民有时不理解,认为是社区不供暖,对社区工作人员谩骂。社区工作人员都要做一一解释,同时将不交暖气费的人员名单公布催费。历年来总有几户居民拖延交费,给居民供暖工作带来很大困难。关于水费的问题,社区代收水费的时候聚丰楼的居民水费是3.45元,比阳煤以外单位居民水费多0.3元。就此问题社区问过当时的聚丰房地产开发公司工作人员,答复是开发商和阳煤升华签的供水协议是3.45元。近年来,该楼一些居民和底商私自偷水,加上管道破损跑水,社区主任个人垫付的钱至今没有任何部门单位解决。
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        发表于 2016-12-8 10:18 | 显示全部楼层

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        阳煤集团 办结您的问政超时,督办员已发贴进行督办,点击进入督办贴>>
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